(T) - Empathie am Arbeitsplatz

Beschreibung

In jeder beruflichen Begegnung treffen unterschiedliche Erfahrungen, Erwartungen und Emotionen aufeinander. Dieses Training hilft Fachkräften, Annahmen zu hinterfragen, andere Perspektiven zu verstehen und mit mehr Empathie und Bewusstheit zu reagieren. Ob beim Unterstützen von Kolleginnen und Kollegen, beim Führen eines Teams oder in einem schwierigen Kundengespräch: Die Teilnehmenden lernen, Verständnis mit klarer Kommunikation, beruflichen Grenzen und Verantwortung zu verbinden. ZIEL: Die Teilnehmenden lernen Empathie besser zu verstehen und im beruflichen Alltag anzuwenden. Sie erkunden, wie ihre eigene Perspektive ihre Interpretationen beeinflusst, üben, mit Neugier zuzuhören, und lernen, Emotionen anzuerkennen, ohne ihre Bedeutung vorauszusetzen oder automatisch zuzustimmen. Praktische Übungen helfen ihnen, Verbindung herzustellen, ihr Verständnis zu überprüfen und konstruktiv zu reagieren, auch bei unterschiedlichen Sichtweisen. Machen wir Empathie zu einer beruflichen Alltagskompetenz, die Vertrauen, Kommunikation und Zusammenarbeit unterstützt. Bei Fragen oder für weitere Informationen kontaktieren Sie mich gerne.